苏格兰Asda眼镜店和药店的坦诚义务报告2020/21

最后更新日期为2021年5月20日上午08:02

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阿斯达眼镜店

苏格兰所有的眼镜商都有坦白的义务。这是一项法律要求,这意味着当发生意外或意外事件导致法案中定义的死亡或伤害时,受影响的人了解发生了什么,接受道歉,组织学习如何为未来改进。这项义务的一个重要部分是,我们提供一份年度报告,说明在我们的服务中如何履行坦诚义务。

有多少事件发生在坦诚的义务上?

在1之间2020年4月31日2021年3月,未发生任何适用坦诚义务的事件。

意外或非预期事件的类型 发生这种情况的次数
有人死了 0
某人的身体、感觉、运动、生理或智力功能永久性地减少 0
有人的治疗因为伤害而增加了 0
某人的身体结构因伤害而改变 0
有人的预期寿命因健康或伤害而缩短 0
某人的感觉、运动或智力功能受损达28天或更长时间 0
有人经历了28天或更长时间的疼痛或心理伤害 0
一个人需要健康治疗以防止死亡 0
一个人需要健康治疗以防止其他问题 0

有关我们的政策和程序的信息

我们有许多标准操作程序(SOP),以确保患者和客户的安全。包括关于坦诚、错误报告、专业投诉和升级问题的具体SOP。所有同事都接受了SOP培训,这是他们与我们最初培训的一部分,然后在SOP更新或更新时接受再培训。

当出现问题时,这将上报给光学合规团队,由其进行调查,并制定行动计划,以确保进行适当的学习和更改。

如果触发了坦诚义务流程,光学合规团队将与相关人员一起遵循该流程。

我们的所有验光师、光学经理、配药配镜师和光学同事都接受了坦诚义务培训,受坦诚义务事件影响的任何同事都可以获得支持。所有同事都可以在我们的内部网上获得总光学委员会关于坦诚义务的指南和我们的政策。

其他资料

根据要求,我方已将本报告提交给相关机构,并可在我方公司网站上查阅。

如果您需要任何进一步的信息,请联系我们opticalcomplianceuk@asda.co.uk或LS11 5AD利兹大威尔逊街阿斯达大厦光学合规团队

阿斯达药房

以下内容适用于位于坎伯纳尔、邓弗姆林、爱丁堡、柯克卡迪、林伍德、米德尔顿公园、帕克海德、珀斯、波尔顿、罗布罗伊斯顿的Asda药店。

在过去的一年里,发生了2.适用坦诚义务的事件。在这些地方发生的事件类型是意外或意外的,与某人的自然病程或潜在状况没有直接关系。

意外或非预期事件的类型 发生这种情况的次数

有人死了

0
某人的身体、感觉、运动、生理或智力功能永久性地减少 0

有人的治疗因为伤害而增加了

0

某人的身体结构因伤害而改变

0

某人的预期寿命因伤害而缩短

0
某人的感觉、运动或智力功能受损达28天或更长时间 0
有人经历了28天或更长时间的疼痛或心理伤害 0
一个人需要健康治疗以防止死亡 0
一个人需要健康治疗以防止其他问题 2.

Asda药房在多大程度上遵守了坦诚程序的义务?

根据政策和标准操作程序审查所有配药事件。联系受影响患者并进行随访。

有关我们的政策和程序的信息

我们有许多标准操作程序,以确保患者和客户的安全。

当出现问题时,我们会进行调查,然后向总部报告。制定行动计划,以确保进行适当的学习和更改。如果触发了坦诚义务流程,总部将与相关人员一起遵循该流程。我们的所有药剂师和药剂师同事都接受过坦诚义务培训,受坦诚义务事件影响的任何同事都可以获得支持。

其他资料

根据要求,我方已将本报告提交给相关机构。如果您需要任何进一步的信息,请联系我们顺从pharmacy@asda.co.uk

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